『ARであそぼう！しんかんせん』
ARに関するよくあるお問い合わせ

お手持ちの端末が当アプリに対応した機種かご確認ください。
●推奨OS：iOS 14以上／Android OS 11以上
●ARCoreに対応した機種

Android端末で上記に該当するにもかかわらずダウンロードができない場合は、以下の原因が考えられます。

ストレージ容量が足りない
→「設定」▷「ストレージ」から現在の空き容量をご確認ください。（1GB以上の空き容量があれば問題なくインストール可能です）

Playストアのバージョンが古い
→Playストアのアプリページでバージョンアップを行うか、Playストアの「設定」▷「概要」▷「Playストアのバージョン」でバージョンアップを行えます。

Playストアのキャッシュがたまっている
→「Playストア アプリ」のキャッシュ（一時ファイル）を削除すると解決する場合がございます。
「設定」▷「ストレージ」▷「アプリ」▷「Google Play ストア」▷「キャッシュ削除」を行う
※Google Playでご購入になったアプリ、音楽、映画、書籍などのコンテンツは、この操作の後も引き続きご利用いただけます。

端末の時刻が日本時間ではない
→「システム」▷「日付と時刻」で「日付と時刻の自動設定」をオンにしてください。
　すでにオンの場合は、一度オフにして日付と時刻を不正確に調整した後、再度オンにして下さい。

端末を再起動する
→端末の再起動を行うことで問題が解決する可能性がございます。

何らかの理由で対応機種ではない可能性
→上記を試してもそのようなエラーが表示される場合は、申し訳ありませんが非対応機種の可能性がございます。

明るく平らな場所で、ページをしっかり開いて再度読み取りください。
暗い場所や照明の反射がある場所では、認識しにくい場合がございます。

同じページを連続で読み取ることはできません。
一度違うページを読み取ってから、再度読み取るようにしてください。
同じゲームを連続で遊ぶ場合は「もう一度🔄」ボタンを押すとプレイできます。

アプリを再起動してください。
それでも不具合が直らない場合は、ご利用の端末の電源を落とし、再起動させてください。